Quelles missions pour le credit manager ?
Tout d'abord, qu’est ce que le credit management ?
Le credit management consiste à gérer le crédit client, depuis la négociation des conditions de paiement jusqu’au recouvrement des créances. Sa pratique est essentielle dans toutes les entreprises soucieuses de rentabilité et de pérennité.
Le credit management fait appel à une large palette de compétences techniques et de qualités, allant du financier au juridique en passant par le commercial et le relationnel.
1. Optimiser le besoin en fonds de roulement, préserver la trésorerie et développer le chiffre d’affaires rentable de l’entreprise.
2. Fixer et négocier les délais de paiement accordés aux clients.
3. Analyser les états financiers des entreprises clientes.
4. Évaluer les risques clients et suivre les encours de crédit.
5. Accélérer les encaissements, minimiser les retards de paiement et les pertes sur créances.
6. Relancer les clients avant l’échéance et participer à la résolution des litiges.
7. Orienter les commerciaux sur les meilleurs prospects et clients.
8. Rendre visite aux clients les plus importants.
9. Mettre en place une assurance-crédit pour optimiser le développement de l’entreprise.
10. Préparer les dossiers contentieux et suivre les procédures judiciaires pour récupérer les impayés.
11. Gérer l’externalisation du recouvrement et la titrisation de créances.
12. Sensibiliser les services comptables, financiers et commerciaux au credit management.
Euler Hermes Group
