Notre solution Action Recouvrement pour un recouvrement rapide et efficace de vos impayés clients partout dans le monde

Optez pour les 85 ans d'expertise du leader mondial du recouvrement de créances

Nous mettons à votre service un réseau français et mondial des meilleurs spécialistes pour la gestion et le suivi de vos créances, en lien avec des huissiers et des avocats sélectionnés.


En France : un recouvrement « terrain » proche des débiteurs


  • 9 agences de recouvrement implantées régionalement à proximité des entreprises, des tribunaux et des auxiliaires de justice
  • 2 agences dédiées à la gestion des procédures collectives
  • 1 agence export en charge du pilotage des actions menées localement par les filiales du Groupe Euler Hermes pour votre recouvrement à l’international

À l’international : la force de frappe mondiale du Groupe Euler Hermes


  • Une implantation internationale dans plus de 50 pays
  • Des partenariats développés avec des correspondants locaux, reconnus dans leur pays
  • Une connaissance du débiteur et de la législation du pays pour définir le recouvrement le plus adapté


Recouvrez vos créances commerciales, même à l'international

La force de frappe mondiale du Groupe Euler Hermes constitue un véritable atout pour le recouvrement international de vos factures impayées : notre agence de recouvrement export pilote et engage les démarches amiables et judiciaires nécessaires au recouvrement de l’ensemble des créances confiées.​

L'agence export, interface entre nos équipes locales et vous pour un pilotage efficace et précis des actions de recouvrement à l’international


  • Des juristes multilingues, souvent originaires des pays dont ils ont la charge, qui pilotent depuis la France les actions menées par les filiales du Groupe Euler Hermes.
  • Une interface entre nos clients et nos correspondants locaux qui garantit un suivi précis de chaque action entreprise.

Une gestion experte

Vos demandes sont traitées au cas par cas, selon les particularités et la connaissance de vos clients, par une équipe de juristes rompus aux techniques de négociation. Nous gérons l’ensemble des démarches amiables et judiciaires nécessaires au recouvrement de vos créances impayées.


  • Suivi personnalisé

    Un juriste prend en charge votre dossier dès réception de votre demande et le gère jusqu’au règlement de la créance. Vous êtes informé de toutes les étapes et des résultats de chacune de ses interventions.


  • Négociation efficace

    Nous concilions toujours fermeté et courtoisie, dans un souci permanent de trouver une solution de règlement amiable. Vos relations commerciales sont préservées.


  • Expertise juridique et sectorielle

    Nos spécialistes ajustent leurs actions en fonction de la situation de votre client et constituent un dossier reprenant les pièces et actions adaptées à son secteur d’activité.


  • Procédure judiciaire

    Dans le cas où une procédure judiciaire s’avère être utile, en concertation avec vous, nous définissons la stratégie la plus pertinente pour obtenir un titre et suivons l’exécution du dossier confié à notre réseau de 50 avocats et 450 huissiers.


  • Procédures collectives

    Nous bénéficions d’équipes spécialisées sur les dossiers en procédure ; vous pouvez nous confier le recouvrement de votre créance impayée en toute sérénité. Nous répondons aux contestations soulevées par le mandataire judiciaire et faisons jouer, si c’est opportun, votre clause de réserve de propriété.
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