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Relation clients

Les clés pour une chaîne order-to-cash optimale

25/02/2020

Blog > Relation clients > Les clés pour une chaîne order-to-cash optimale

Le cycle order-to-cash est un processus qui débute à la réception d’une commande et se termine par le bon paiement de la facture. Un processus essentiel pour l’entreprise, dont l’efficacité conditionne la capacité de l’entreprise à être payée rapidement.
6 étapes clés forment le cycle order-to-cash, qui implique de nombreux départements. Et comme dans tout process, il faut savoir mettre de l’huile dans les rouages, et anticiper là où ça coince…
infographie cycle order to cash

La fluidité du cycle order-to-cash est essentielle car il impacte directement le chiffre d’affaires de l’entreprise, sa trésorerie et la satisfaction client. C’est une source de performance commerciale et financière. Un cycle court préserve le cash et est garant d’un bon service délivré au client.
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